Versand
§1 Versandkosten
Österreich: 3,90€
Deutschland: 8,90€
Eurozone I (Belgien, Niederlande, Dänemark, Luxemburg, Tschechische Republik, Slowakei, Ungarn, Slowenien, Polen, Rumänien, Kroatien, Frankreich, Italien, Monaco): 9,90€
Eurozone II: Finnland, Portugal, Spanien, Schweden, Estland, Lettland, Litauen, Bulgarien, Irland, Bulgarien, Griechenland, Malta, Zypern: 15,90€
Kostenfreier Versand für alle Bestellungen über 200€ Warenwert.
Momentan liefern wir ausschließlich innerhalb der EU.
Wenn Sie außerhalb der EU leben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder schreiben Sie eine E-Mail an info@deadball.eu. Wir werden eine Lösung finden.
§2 Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Land.
Österreich:
1-3 Werktage.
Deutschland, Tschechien, Slowenien, Slowakei, Ungarn, Italien, Liechtenstein:
3-5 Werktage.
Belgien, Niederlande, Dänemark, Luxemburg, Polen, Kroatien, Frankreich, Italien:
5-7 Werktage.
Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Spanien, Zypern:
7-12 Werktage.
§3 Ortstaxe
Keine nachträglichen Zölle auf Bestellungen in die EU. Bitte beachten Sie, dass je nach Region und lokalen Zollgebühren lokale Gebühren (Umsatzsteuer, Zollgebühren) anfallen können. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. Nur außerhalb der EU.
§4 Unsere Partner
Sicherer und schneller Versand mit unseren Versandpartnern:
Alle unsere Bestellungen werden mit der österreichischen Post, UPS, DPD, GLS bzw Hermes. Unser Unternehmen ist in Österreich ansässig.
Wir teilen Ihnen die Sendungsnummer des Pakets mit, sobald es versendet wird, damit Sie die Lieferung gleichzeitig verfolgen können.
§5 Rücksendungen
Alle Kunden haben 30 Tage Zeit Ihren Kauf zu Widerrufen. Die 30 Tage beginnen ab dem Tag, an dem das letzte Produkt bei Ihnen eintrifft. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Stornierung zurück. Das Produkt, welches Sie zurücksenden möchten, muss innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Stornierung an uns zurückgesendet werden.
Weitere Informationen zu Rückgaben und Stornierungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns per Mail unter info@deadball.eu oder verwenden Sie unser Kontaktformular.
- 30 Tage Rückgaberecht
- Personalisierte Produkte sind nicht umtausch- oder erstattungsfähig!
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Versender der Ware, also der Kunde.
- Nach Rücksendung der Ware an uns wird Ihnen der Kaufbetrag (exkl. Versandkosten) erstattet.
§6 Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren! Wenn wir noch nicht mit der Ausführung Ihrer Bestellung begonnen haben, können Sie die Bestellung problemlos stornieren (die Ausführung dauert in der Regel 1–2 Werktage).
§7 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten zunächst eine E-Mail, in der wir bestätigen, dass Ihre Bestellung bezahlt und versandbereit ist. Nach der ersten E-Mail erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Überprüfen Sie einfach noch einmal, ob sie nicht in Ihrem Junk-Ordner gelandet ist, da E-Mails manchmal versehentlich dort landen. Wenn Sie keine E-Mail mit einem Tracking-Link erhalten haben oder es keine Tracking-Updates gibt, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Namen oder der E-Mail-Adresse, mit jener Sie die Bestellung aufgegeben haben an info@deadball.eu und wir helfen Ihnen, Ihre Bestellung zu verfolgen.